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Taxis

La Ville a entrepris de faciliter et d’améliorer la présence et l’usage des taxis dans la ville. Mais afin d’améliorer encore davantage ce service, une charte de qualité a été signée par les taxis.

Les taxis s’engagent à :

  • assurer la disponibilité des taxis selon un planning et à hauteur des besoins théoriques définis par la présence de six taxis de 20h00 à 24h00 et de 2 taxis de 0h00 à 6h00.
  • utiliser les équipements mis en place par la ville avec respect des conditions de fonctionnement idéales et à signaler toute anomalie de fonctionnement du dispositif.
  • participer aux campagnes de communication mises en œuvre par la collectivité
  • respecter les lois, règlements publics généraux et spéciaux dans le cadre de leur activité et plus particulièrement les dispositions relatives à la tarification des courses.
  • avoir une attitude commerciale et courtoise vis-à-vis du client.
  • se présenter avec une véhicule propre et dans une tenue correcte.
  • offrir leur aide à la clientèle, si besoin, pour son installation dans le véhicule et la prise en charge des bagages (personnes handicapées, âgées).
  • adopter le trajet le plus direct dans l’intérêt du client, sauf avis contraire de ce dernier.
  • accepter toutes les courses, même les plus courtes.
  • répondre aux appels le plus rapidement possible ou donner un temps d’attente le plus précis possible.

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Mercredi 07 juin 2017 -
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